Hotel Pollux ligger i ski-område af Zermatt inden for en 5 minutters gåtur fra St. Mauritius Kirke, og har en helseklub og terrasse-restauranten. Alle gæster kan nyde WiFi i hele ejendommen og adgang til en helseklub.
Overnatningsstedet tilbyder en bekvem beliggenhed ca 80 km fra Sion lufthavn og et par minutters gang fra Mountaineers Kirkegården. Der er cirka 10 minutters kørsel fra Gornergrat. Hotellet ligger tæt på Matterhorn Museum. Det nærmeste busstoppested er Bahnhof, inden for kun 500 meter.
Mange af disse værelser har udsigt over bjerget. Stedet har også parketgulv.
Hotel Pollux byder gæster på en gratis buffet. Indkvarteringen ligger ca. 25 minutters gang fra Matterhorn og Hängebrücke, som serverer lækre måltider.