Das 4-Sterne Hotel Pollux Zermatt liegt etwa 5 Minuten zu Fuß von der Pfarrkirche St. Mauritius Zermatt entfernt und bietet eine Wechselstube und einen Geldautomaten. Fast jedes der 35 Zimmer bietet einen herrlichen Blick auf den Innenhof. Ein türkisches Dampfbad, ein türkisches Bad und eine Sauna garantieren ein besonderes Wellness-Erlebnis.
Das Hotel liegt in etwa 5 Gehminuten Entfernung von der Hinterdorfstraße und nahe dem Matterhorn Museum. Zum Stadtzentrum von Zermatt sind es nur 5 Gehminuten. Zu den nahe gelegenen Unterhaltungsangeboten von Zermatt gehört der Wolli Anfängerpark Sunnegga, der weniger als 2 km von hier entfernt ist. Die Bushaltestelle Bahnhof ist gleich neben dem Hotel Pollux.
Einige Zimmer im Hotel sind mit einer individuellen Klimaregelung, einem Bügeleisen/-brett. Und Zentralheizung ausgestattet und bieten zudem eine Kaffeemaschine und eine Minibar. In manchen Zimmern gibt es ein privates Badezimmer mit einer begehbaren Dusche und Badelaken. Die Gästezimmer in der Unterkunft verfügen über Daunenkissen, allergikerfreundliche weiche oder dicke Kopfkissen und Daunen-/Federkissen. Die Badezimmer bieten Badelaken sowie eine begehbare Dusche.
Hotelgäste können jeden Morgen im Restaurant frühstücken. In benachbarten Restaurants Parnass Restaurant und Biner werden leckere Speisen angeboten.