Das Hotel Pollux Zermatt verfügt über ein Restaurant und liegt lediglich 5 Minuten zu Fuß vom Matterhorn Museum entfernt. Ein Shuttleservice stehen allen Gästen zur Verfügung.
Seilbahn Gant–Hohtälli liegt in ungefähr 3 km Entfernung vom Hotel und der Zmuttgletscher ist auch in ca. 10 Autominuten erreichbar. Das 4-Sterne-Hotel befindet sich in rund 5 Gehminuten Entfernung vom Fluss Mattervispa. Matterhorn liegt in ungefähr 2 km Entfernung vom Pollux entfernt. Die Luftseilbahn Zermatt-Sunnegga ist nicht weit entfernt von der Unterkunft gelegen.
Es gibt 35 Zimmer mit einer individuellen Klimaregelung, Zentralheizung und einem Bügeleisen. Einige Zimmer bieten einen Flachbildfernseher mit Kabelkanälen und WLAN sowie einen elektrischen Wasserkocher. In einigen Zimmern gibt es ein privates Badezimmer mit eine begehbare Dusche. Von einigen geräumigen Zimmer aus kann man den Innenhof sehen.
Das Hotel Pollux verfügt über 3 Restaurants vor Ort. Das Restaurant Parnass Restaurant liegt in etwa 5 Gehminuten Entfernung vom Hotel.
