Situé à 150 mètres de Matter Vispa, L'Hotel Pollux Zermatt de 4 étoiles propose 35 chambres. L'hôtel accueille les clients avec un salon de coiffure et un stockage des bagages ainsi qu'un distributeur automatique et un bureau de change.
Stellisee est à moins de 5 minutes de marche de L'Hotel Pollux de Zermatt, tandis que l'Hörnli est à moins de 4 km de cet endroit. Les attractions culturelles les plus proches sont le Musée de Matterhorn (300 mètres) et Hängebrücke (3 km). L'hôtel se trouve également près de Golf du Matterhorn et de Cimetière des alpinistes. Hotel Pollux est situé à 80 km de l'aéroport de Sion, et à une courte distance de l'arrêt de bus Bahnhof.
Certaines chambres de L'Hotel Pollux sont équipées d'un climatiseur individuel, ainsi que d'options indépendantes telles qu'une cafetière et un minibar. Quelque chambre de l'hôtel dispose d'une salle de bain privée avec une douche à l'italienne et des serviettes. Les chambres de ce étoiles comprennent des oreillers de plumes et des oreillers souples ou durs anti-allergènes. Dotées d'une douche à l'italienne, certaines salles de bains sont équipées des draps de bain. Certaines de ces chambres spacieuses ont vue sur le jardin.
L'Hotel Pollux de Zermatt offre un petit-déjeuner au restaurant. Situé à 250 mètres de l'hôtel, les Parnass Restaurant et le Biner servent une variété de plats.
